1.问：现在有哪些上网卡可以使用掌中宽带，市场上可以买到吗？
答：使用掌中宽带业务须使用支持CDMA 1X数据功能的无线上网卡，目前的主要型号有中兴MC310无线网卡，用户可以到中国联通的营业厅和代理网点购买，开通业务。

2.问：使用掌中宽带业务需要安装什么软件？到哪里可以得到这些软件？
答：需要安装无线网卡配置的拨号程序和无线网卡驱动程序，这些软件为用户购买无线网卡时的附送软件，今后用户也可以到联通新时空网站cdma.cnuninet.com下载。

3.问：经过几次的上网连接却一直无法上网是什么原因？
答：在这样的情况下，可能由于网络忙，或不在覆盖的信号范围内造成的。可稍等一下再重新试，在重新进入时请按上网键，选择“重新载入”。不要一直按“重试”键。

4.问：如果系统出现提示需检查无线网卡，是什么原因？
答：这是因为无线网络连接信号出现中断，重新启动应用程序即可。

5.问：使用掌中宽带业务，只能浏览互联网吗？
答：掌中宽带业务使用中国联通CDMA 1X无线数据网络实现无线接入互联网，此外还可以通过应用软件收发中英文短信息(短信费用另收)，还可以接入企业内部网实现移动办公。

6.问：掌中宽带业务的传输速率怎样？在哪些地方可以使用？
答：掌中宽带业务使用中国联通CDMA 1X无线数据网络实现无线接入。最高速率可达153.6kbps，平均下行速度高达110kbps，平均上行速度高达60kbps。中国联通在全国范围建设CDMA 1X无线数据网络，随着网络建设的不断完善，用户可以在全国范围内使用。

7.问：使用掌中宽带业务上网会很贵吗？
答：掌中宽带业务实行按时长计费和包月/年计费。按时长计费是最常见的也是用户最容易接受的收费方式，这种计费方式非常透明，用户可以自由掌握上网费用。包月/年套餐则向用户提供了更加优惠的资费。因此使用掌中宽带业务是非常实惠的。